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Domande frequenti su LG Channels

Domande frequenti su LG Channels

Che cos'è LG Channels?
LG Channels, basato su XUMO, è una novità disponibile gratuitamente sugli smart TV LG 2019 con WebOS 4.5 e versioni successive in Brasile, Germania, Italia, Spagna, Francia e Regno Unito! Goditi gratuitamente i canali di streaming più popolari oggi disponibili. Tutto ciò che serve è una connessione ad Internet. Nuovi canali saranno aggiunti ogni mese.
Come posso ottenere o collegarmi a LG Channels?
Per prima cosa, assicurati di aver accettato tutti i termini e le condizioni durante il processo di configurazione della smart TV LG. Quindi, visita l’LG Content Store. Una volta lì, cerca “LG Channels” e fai clic su Installa! Se LG Channel non viene visualizzato o non funziona correttamente, assicurati che il firmware sia aggiornato controllando la pagina di supporto di LG.
Quanti canali sono disponibili e cosa posso guardare su LG Channels?
LG Channels è stato lanciato con 20 canali gratuiti. Nuovi canali saranno aggiunti ogni mese. L’elenco completo è disponibile qui.
Quanto costa LG Channels?
LG Channels è gratuito.
Come faccio a recuperare il mio ID cliente LG Channels?
Il tuo ID cliente alfanumerico è riportato nelle impostazioni di LG Channels sulla smart TV LG. Sarà spesso necessario includere questo ID nelle richieste di assistenza.
Cosa faccio se visualizzo il messaggio di errore 'Potrebbe esserci un problema con la connessione ad Internet?'
Prova a riavviare l’accesso ad Internet sul router o sul modem. Quindi, vai nelle impostazioni generali della TV, naviga fino a “Canali” e disattiva e attiva nuovamente LG Channels. Quindi, scollega nuovamente la TV e ricollegala per un nuovo riavvio.
Cosa faccio se visualizzo il messaggio di errore 9815?
Prova a riavviare l’accesso ad Internet sul router o sul modem, quindi scollega e ricollega la TV. Ciò dovrebbe permettere ad LG Channels di riavviarsi da zero. Se questo non risolve il problema, vai nelle impostazioni generali della TV, naviga fino a “Canali” e disattiva e attiva nuovamente LG Channels. Quindi, scollega nuovamente la TV e ricollegala per un nuovo riavvio.
Perché visualizzo uno schermo vuoto o nero?
Prova a riavviare l’accesso ad Internet sul router o sul modem, quindi scollega e ricollega la TV. Ciò dovrebbe permettere ad LG Channels di riavviarsi da zero. Se questo non risolve il problema, vai nelle impostazioni generali della TV, naviga fino a “Canali” e disattiva e attiva nuovamente LG Channels. Quindi, scollega nuovamente la TV e ricollegala per un nuovo riavvio.
Vedo il video in riproduzione, ma non riesco a visualizzare il contenuto a schermo intero.
Prova a riavviare l’accesso ad Internet sul router o sul modem, quindi scollega e ricollega la TV. Ciò dovrebbe permettere ad LG Channels di riavviarsi da zero. Se questo non risolve il problema, vai nelle impostazioni generali della TV, naviga fino a “Canali” e disattiva e attiva nuovamente LG Channels. Quindi, scollega nuovamente la TV e ricollegala per un nuovo riavvio.
Come posso aggiungere, rimuovere o limitare un canale?
Puoi regolare i controlli per ciascun canale usando il gestore di canali webOS che si trova nelle impostazioni generali della TV.
Come faccio a tornare al menu principale di LG Channels?
Sul telecomando, fai clic sull’icona “Indietro” che si trova circa a metà sulla sinistra. Continua a fare clic finché non raggiungi la Home page di LG Channels.
Come posso aggiungere dei canali ai preferiti?
Nella pagina principale, premi il pulsante Stella per aggiungere un canale alla tua lista dei preferiti.
Ho disattivato accidentalmente LG Channels. Come posso riattivare LG Channels?
Accedi all’LG Content Store, cerca “LG Channels” e fai clic su Installa!
Non riesco a trovare risposte alle mie domande. Come posso ottenere ulteriore assistenza?
Inviaci un’e-mail e assicurati di includere il tuo ID cliente alfanumerico con una descrizione del problema che stai riscontrando.