- O que é o LG Channels?
O LG Channels, fornecido pela XUMO, está disponível gratuitamente em smart TVs LG rodando o webOS 4.5 e superior no Brasil, Alemanha, Itália, Espanha, França e Reino Unido! Curta os canais de streaming mais populares do momento gratuitamente e de fábrica. Tudo que você precisa é uma conexão de internet. Novos canais serão adicionados mensalmente.
- Como eu acesso ou me conecto ao LG Channels?
Em primeiro lugar, assegure-se de que você aceitou cada um dos termos e condições durante o processo de configuração da sua smart TV LG. Depois, visite a Loja de Conteúdos LG. Lá, procure por ‘LG Channel’ e clique em instalar! Se o LG Channel não aparecer ou não funcionar corretamente, por favor, assegure-se de que o seu firmware está atualizado verificando a página de suporte da LG.
- Quantos canais estão disponíveis e o que eu posso assistir no LG Channel?
O LG Channels foi lançado com 20 canais gratuitos. Novos canais serão adicionados mensalmente. A escalação completa está disponível aqui.
- Quanto custa o LG Channel?
O LG Channels é gratuito.
- Como eu encontro o meu Client ID do LG Channels?
Seu Client ID alfanumérico está localizado nas configurações do LG Channels na sua smart TV LG. Frequentemente, você precisará fornecê-lo com as suas dúvidas de suporte.
- O que devo fazer se eu ver a mensagem de erro “Pode haver um problema com a sua conexão de internet”?
Por favor, tente reiniciar sua conexão de internet no roteador ou modem. Depois, por favor, acesse as configurações gerais da sua TV e navegue até ‘canais’ e desligue o LG Channels e ligue-o novamente. Depois, desligue sua TV da tomada mais uma vez e ligue-a novamente para um novo início.
- O que devo fazer se eu ver a mensagem de erro 9815?
Por favor, tente reiniciar sua conexão de internet no roteador ou modem e, em seguida, desligar sua TV da tomada e ligá-la novamente. Isso deve dar um novo início ao LG Channels. Se isso não resolver o seu problema, por favor, acesse as configurações gerais da sua TV e navegue até ‘canais’ e desligue o LG Channels e ligue-o novamente. Depois, desligue sua TV da tomada mais uma vez e ligue-a novamente para um novo início.
- Por que eu estou vendo uma tela branca ou preta?
Por favor, tente reiniciar sua conexão de internet no roteador ou modem e, em seguida, desligar sua TV da tomada e ligá-la novamente. Isso deve dar um novo início ao LG Channels. Se isso não resolver o seu problema, por favor, acesse as configurações gerais da sua TV e navegue até ‘canais’ e desligue o LG Channels e ligue-o novamente. Depois, desligue sua TV da tomada mais uma vez e ligue-a novamente para um novo início.
- Eu consigo ver vídeo sendo reproduzido, mas não consigo ver o conteúdo em tela cheia.
Por favor, tente reiniciar sua conexão de internet no roteador ou modem e, em seguida, desligar sua TV da tomada e ligá-la novamente. Isso deve dar um novo início ao LG Channels. Se isso não resolver o seu problema, por favor, acesse as configurações gerais da sua TV e navegue até ‘canais’ e desligue o LG Channels e ligue-o novamente. Depois, desligue sua TV da tomada mais uma vez e ligue-a novamente para um novo início.
- Como eu adiciono, removo ou restrinjo um canal?
Você pode ajustar os controles para cada canal usando o gerenciador de canais do webOS, localizado nas configurações gerais da TV.
- Como eu volto para o menu principal do LG Channels?
- Como eu posso favoritar um canal?
Na página principal, pressione o Botão Estrela para adicionar um canal à sua lista de favoritos.
- Eu desativei o LG Channels acidentalmente. Como eu reativo o LG Channels?
Visite a Loja de Conteúdos LG, pesquise por ‘LG Channels’ e clique em instalar!
- Eu não consigo encontrar respostas para as minhas dúvidas. Como posso obter ajuda adicional?
Por favor, mande-nos um e-mail e assegure-se de incluir o seu Client ID alfanumérico com uma descrição do problema que você está enfrentando.
