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XUMO » Cookie Policy

Cookie Policy

POLÍTICA DE INFORMACIÓN SOBRE COOKIES: actualizada el marzo de 2020

I. Introducción

El sitio web de XUMO y la aplicación de televisión conectada (denominados en conjunto la “Plataforma de XUMO“) son operados por XUMO, LLC (“XUMO“, “nosotros“ o “nuestro(a)“).

Cuando visita la Plataforma de XUMO, la información relacionada con las páginas que visita se puede guardar en cookies, las cuales se almacenan en el dispositivo que utiliza para acceder a la Plataforma de XUMO, o mediante otras tecnologías similares, como píxeles de seguimiento. Esta política de cookies explica lo que son las cookies y los píxeles de seguimiento, cuáles son las cookies y los píxeles de seguimiento que utilizamos, para qué los usamos y cómo puede ajustar su configuración relacionada con las cookies y los píxeles de seguimiento que utilizamos.

Debe leer esta política de cookies junto con nuestra Política de privacidad de XUMO, la cual describe la manera y los motivos por los que recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos la información personal en general, así como sus derechos relacionados con su información personal, y los detalles sobre cómo puede comunicarse con nosotros y cuáles son las autoridades de supervisión correspondientes, en caso de que tenga una queja.

Podemos modificar esta política de cookies de vez en cuando y publicar versiones actualizadas en la Plataforma de XUMO correspondiente, junto con avisos sobre los cambios, donde sea adecuado.

II. ¿Qué es una cookie?

Las cookies son archivos de texto que pueden, dependiendo de su configuración, almacenarse en el disco duro de su dispositivo (ya sea una computadora, televisor, tableta, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo que pueda conectarse a Internet) cuando visita un sitio web o hace clic en un anuncio. Las cookies se utilizan para identificar el dispositivo en el que se guardan y funcionan durante un período limitado.  En general, utilizamos cookies para entregar la Plataforma de XUMO en nuestro sitio web y usamos balizas web para entregar la Plataforma de XUMO en los dispositivos conectados, como su televisor. 

III. ¿Por qué usamos cookies?

Existen cinco tipos de cookies diferentes que se pueden guardar en su dispositivo mientras explora la Plataforma de XUMO. A continuación describimos el propósito de cada tipo.

1. Cookies esenciales

Las cookies esenciales ayudan al funcionamiento de la Plataforma de XUMO al habilitar las funciones básicas requeridas para navegar por el sitio web, acceder a las zonas seguras, autenticar su uso del servicio y utilizar los formularios de contacto. Este tipo de cookie no se puede deshabilitar. Puede configurar su navegador para que bloquee este tipo de cookies o le muestre una notificación cuando se utilizan, pero, si bloquea el uso de estas cookies, algunas partes de la Plataforma de XUMO no funcionarán correctamente.

2. Cookies de sesión

Las cookies de sesión permiten que la Plataforma de XUMO vincule sus acciones durante una sesión particular en un navegador. Estas cookies dejan de funcionar cada vez que cierra su navegador y no permanecen en su dispositivo a partir de ese momento.

3. Cookies persistentes

Las cookies persistentes se almacenan en su dispositivo entre las diferentes sesiones de un navegador. Este tipo de cookies se utiliza para recordar sus preferencias o acciones en las diferentes Plataformas de XUMO, como la programación que vio al explorar esta plataforma. Estas cookies permanecerán en su dispositivo hasta su vencimiento o hasta que desactive su servicio de XUMO. 

4. Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de la Plataforma de XUMO. Este tipo de cookies nos ayuda a saber cuáles son los canales más y menos populares, y nos muestra la manera en que los visitantes navegan en nuestro sitio web. Toda la información que recopilan estas cookies se combina, por lo que es anónima, y se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento de la Plataforma de XUMO. Si no permite el uso de estas cookies, no sabremos cuándo visitó la Plataforma de XUMO y no podremos monitorear su rendimiento.

5. Cookies de orientación

Nuestros socios publicitarios pueden enviar cookies de orientación por medio de la Plataforma de XUMO para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en XUMO y otros sitios web. Ellos no almacenan directamente la información personal, sino que se basan en un identificador único para su navegador y su dispositivo conectado a Internet. Si no permite el uso de estas cookies, seguirá viendo anuncios, pero no estarán personalizados para sus intereses específicos.

IV. ¿Qué son los píxeles de seguimiento?

Además de los cinco tipos de cookies descritos anteriormente, la Plataforma de XUMO utiliza píxeles de seguimiento para monitorear la efectividad de diferentes elementos de la Plataforma de XUMO (incluidos los elementos publicitarios) para nuestras aplicaciones de dispositivos conectados. Los píxeles de seguimiento son imágenes muy pequeñas de 1×1 píxeles, las cuales están integradas en el código de la Plataforma de XUMO.

Cuando visita la Plataforma de XUMO, los píxeles de seguimiento envían una cantidad de información limitada al servidor de píxeles. Esta información se utiliza únicamente para fines estadísticos relacionados con (i) el número de usuarios diferentes en la Plataforma de XUMO; (ii) el número y tipo de páginas visitadas; y (iii) la efectividad de las estrategias publicitarias. La información recopilada puede incluir, por ejemplo, la programación visitada, las fechas de reproducción, el idioma de su navegador, su dirección IP y sus datos de ubicación (por ejemplo, su país de residencia).

V. Autorización para usar cookies o píxeles de seguimiento

Solicitamos su permiso (consentimiento) para colocar cookies, píxeles de seguimiento y cualquier tecnología similar en su dispositivo, excepto en los casos en que estas tecnologías sean esenciales para que le proporcionemos un servicio que haya solicitado. 

Cuando abre la Plataforma de XUMO, se muestra un aviso que describe la manera en que usamos las cookies y solicita su consentimiento para colocar cookies/píxeles de seguimiento en su dispositivo.

VI. ¿Cómo puedo administrar las cookies y los píxeles de seguimiento?

1. Cómo ajustar su configuración

Si desea restringir o bloquear el uso de cookies en general para nuestro sitio web, puede configurar su navegador para que muestre un mensaje de advertencia cada vez que esté a punto de almacenar una cookie o puede bloquear todas las cookies. También puede eliminar manualmente cualquier cookie que ya se haya enviado por medio de su navegador. Para obtener información sobre cómo hacer esto, consulte las secciones 2 y 3 a continuación.

Para una mayor facilidad de navegación, XUMO recomienda que acepte las cookies en la Plataforma de XUMO y no las elimine. De lo contrario, es posible que algunas características de la plataforma de XUMO no se muestren o no funcionen correctamente.

2. Cómo ajustar su configuración en diferentes navegadores

La administración de las cookies varía según cada navegador. Utilice el menú de ayuda de su navegador para averiguar cómo ajustar su configuración de las cookies o haga clic en el vínculo correspondiente a continuación:

3. Cómo cancelar el uso de las cookies publicitarias de comportamiento

También puede oponerse directamente al uso de cookies publicitarias de comportamiento por medio de las herramientas de cancelación disponibles en http://www.networkadvertising.org/choices/, http://www.aboutads.info/ y http://youronlinechoices.eu/.

4. Píxeles de seguimiento y cómo bloquearlos

Si bien algunos fabricantes de televisores conectados u otros dispositivos permiten que los usuarios configuren sus dispositivos con un ajuste de “Limitar seguimiento“, el bloqueo de cookies no impide automáticamente que los píxeles de seguimiento envíen información al servidor de píxeles. Puede bloquear esta opción al configurar su navegador para que sea lo más restrictivo posible con los gráficos externos, al ajustar la configuración de su cortafuegos o al usar ciertas extensiones para el navegador. Sin embargo, esto puede restringir otras funciones. Si un fabricante de dispositivos habilitó el ajuste de “Limitar seguimiento“ en el dispositivo, cumpliremos con las condiciones de la configuración que decida utilizar.  Si desea cancelar el uso de píxeles de seguimiento en nuestra Aplicación mientras utiliza la Plataforma de XUMO, siga las instrucciones incluidas en el menú de Configuración. 

VII. Cómo contactarnos

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta política de cookies o de la información que almacenamos acerca de usted. Puede enviarnos un correo electrónico a:  privacy@xumo.com.